Baseline de KPIs

El valor de partida de cada KPI y el coste del proceso, con el cálculo a la vista.

Comando: /ef:kpi-baseline · Metodología: Is2Be Procesos · Fase: Fase 2 · Discovery As-Is

Cuándo usarla

Al cerrar la Fase 2, con el As-Is validado.

Funciona bien si

Cada valor dice si es medido, estimado o declarado.
Hay segmentación: una media global no esconde dónde está el problema.
Las comprobaciones de consistencia (ley de Little, capacidad) señalan incoherencias.

Dónde encaja

Antes: Modelo As-Is
Después: Valor y desperdicios

Requisitos

Tu IA conectada al servicio con tu clave de licencia (cómo conectar).
El proyecto configurado una vez con /ef:setup.
Las salidas de los pasos anteriores (ver Dónde encaja).

Preguntas frecuentes

¿Y si no tengo datos de sistemas?

Usa estimaciones de tres puntos de los participantes (mínimo, habitual, máximo) y las marca como estimadas. Si un KPI no se puede estimar, dice qué hace falta para medirlo.

¿Por qué insiste en la definición operativa?

Porque el mismo KPI tiene que medirse igual al final. Sin eso, no se puede demostrar la mejora.